Fortnite уже неоднократно сталкивался с судебными исками и другими мерами регулирования из-за практики своего магазина предметов, ориентированного на FOMO (синдром упущенной выгоды). И вот появился еще один иск. Новый предлагаемый коллективный иск, поданный в Калифорнии и Техасе, как сообщает Polygon, нацелен на “фальшивые таймеры обратного отсчета”, которые, казалось бы, указывали на скорое исчезновение предмета из магазина, хотя очень часто предметы оставались в магазине в течение нескольких дней или недель после истечения таймера.
Однако этот иск не касается магазина предметов Fortnite в его нынешнем виде. Упомянутые таймеры были удалены из Fortnite в 2023 году в результате действий регулирующих органов в Нидерландах и заменены в мае прошлого года новыми уведомлениями на каждом предмете в магазине, указывающими точную дату и время, когда они покинут магазин. Таким образом, этот иск касается предполагаемых прошлых грехов Epic.
До 2024 года магазин предметов Fortnite был гораздо более неопределенным местом. Игрокам просто никогда не говорили, как долго предметы будут оставаться в магазине – когда что-то появлялось, оно могло остаться на день, неделю или месяц, но не было надежного способа узнать это наверняка. Иногда официальный Twitter Fortnite объявлял об уходе предмета, но эти предупреждения обычно появлялись всего за несколько часов до их исчезновения.
Кроме того, датамайнеры могли сказать, какие разделы будут в магазине после его обновления, но только за два часа до этого. И вдобавок ко всему, единственный способ покупать вещи – это находиться внутри игры, что затрудняло совершение спонтанных покупок и требовало от игроков держать игру установленной и обновленной на случай, если вернется что-то, что они хотели.
Благодаря мерам, принятым в Нидерландах, эти проблемы уже были устранены в самой игре путем размещения конкретных обратных отсчетов для каждого предмета в магазине. Таким образом, новый иск, по-видимому, касается именно возмещения ущерба, а не исправления работы магазина. Согласно иску, истцами являются дети, которые “покупали предметы в магазине предметов Fortnite, рекламируемые Epic с вводящими в заблуждение таймерами обратного отсчета”, и предлагаемый класс для компенсации – это игроки Fortnite в США, которые были моложе 18 лет, когда совершали покупку во время действия этих таймеров.
Однако этот иск все еще находится на самых ранних стадиях, поэтому может пройти некоторое время, прежде чем что-либо произойдет. Тем временем FTC (Федеральная торговая комиссия США) по-прежнему планирует произвести дополнительные выплаты игрокам в рамках своего соглашения о возмещении ущерба с Epic. В 2023 году FTC наложила на Epic огромный штраф, заявив, что компания “незаконно взимала плату с игроков за нежелательные покупки, позволяла детям накапливать несанкционированные расходы без разрешения родителей и блокировала некоторым пользователям, оспаривающим неправомерные списания, доступ к приобретенному контенту”.
